Avantages
Estuve varios años con está agencia y fue muy buen trabajo, tenía una supervisión mínima que se agradece. Mientras uno haga el trabajo como correponde y las evaluaciones sean buenas, nadie te molesta. Salí de trabajar con la empresa porque el aumentó significativamente el volumen de llamadas, para mí fue muy pesado atender llamadas back-to-back, empecé a tener muchas molestias con la garganta y la voz, y burnout. Hubiera seguido trabajando con ellos de no haber sido por ese cambio, era muy bueno y pagaban decentemente bien.
Inconvénients
Muy alto volumen de llamadas.