Avantages
J’ai évolué pendant plusieurs années dans cette société, en passant de Business Developer / Account Manager à Responsable de la gestion des Appels d’Offres.
C’est une structure qui va vite, où la prise d’initiative est fortement valorisée. On gère le cycle de vente de A à Z, ce qui rend le poste complet et nous permet de construire des relations à long terme avec nos clients.
Les Sales représentent également la société lors de grands événements business et de réseautage, notamment au sein de groupements prestigieux comme la Chambre de commerce, d'industrie et des services de Genève (CCIG) ou la Chambre de commerce et d'industrie France-Suisse (CCIFS). Cela permet de construire un réseau professionnel solide à Genève, un atout précieux quelle que soit l’évolution de carrière visée.
L’environnement est dynamique, avec des opportunités d'évolution si l’on s’investit.
Les collègues et les supérieurs sont toujours disponibles quand on a besoin d'aide / des questions.
Un point particulièrement important pour moi, en tant que Sales : les prestations vendues sont d'excellente qualité, avec un taux de satisfaction et de fidélisation client extrêmement élevé. En 2024, plus de 4000 projets ont été livrés, et tous ont été livrés dans le respect de la deadline, aucun retard ! Cela donne une vraie tranquillité d’esprit après chaque vente.
Toute l’équipe, de la production en passant par les traducteurs et les sales, est orientée satisfaction client. Quand un client a une difficulté ou remonte un point, tout le monde se mobilise instantanément, et cela reste la priorité jusqu'à ce que le client soit à 100% satisfait.
Inconvénients
Le rythme est soutenu : il faut être très endurant et résilient. La prospection est permanente car c'est un marché où beaucoup de clients ont besoin de prestations ponctuelles et non récurrentes, ce qui rend la chasse indispensable pour atteindre nos objectifs commerciaux.
C’est un rythme à tenir, qui ne conviendra pas à tout le monde.