Avis sur Sutherland | Glassdoor.ca

Avis sur Sutherland

Mis à jour le 21 sept. 2019

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2963 avis trouvés

3.3
ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
Tendances des évaluationsTendances des évaluations
58%
Recommandent à un ami
71%
Approuvent le PDG
Sutherland CEO Dilip R. Vellodi
Dilip R. Vellodi
1 337 évaluations
  1. « great experience working here »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Opportunités de carrière
    Ancien employé - Technical Support Representative 

    J'ai travaillé chez Sutherland à temps plein

    Avantages

    great supervisor that i worked under

    Inconvénients

    rude customers, blame their problem on you

    Conseils à la direction

    no advice for the manager

    Sutherland2019-09-19
  2. « Good place to work »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Ancien employé - Technical Support Representative à Windsor, ON
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    J'ai travaillé chez Sutherland à temps plein plus d'un an

    Avantages

    Good place to start in IT field.

    Inconvénients

    No opportunity for growth there.

    Sutherland2019-09-12
  3. « Mediocre »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Ancien employé - Technical Support à Sault Ste. Marie, ON
    Ne recommande pas
    Point de vue neutre
    Pas d'avis sur le PDG

    J'ai travaillé chez Sutherland à temps plein

    Avantages

    Always room to move up in company (if you’re good at it job)

    Inconvénients

    Can be overwhelming and very busy

    Conseils à la direction

    Reach out to your employees more

    Sutherland2019-09-11

    Réponse de Sutherland

    September 14, 2019Sutherland Experience Team

    Hi there! Thank you for taking the time to share your thoughts. We are aware that this environment can sometimes be overwhelming, and we appreciate you indicating where we have an opportunity to improve. It is through feedback such as yours that we can make the necessary changes. ...

    Dérouler
  4. « Ugh. »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Employé actuel - Call Center Representative à Windsor, ON
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Pas d'avis sur le PDG

    Je travaille chez Sutherland à temps plein depuis plus d'un an

    Avantages

    The people there are nice.

    Inconvénients

    The work and hours are horrible and they throw you from one place to another with minimum training. They say you can apply for anywhere in the building but account managers block your applications from going through so they can put you where they want. This place is snaky

    Sutherland2019-09-11

    Réponse de Sutherland

    September 14, 2019Sutherland Experience Team

    Hi there! Thanks for your input. We can assure you that we do not find this behavior acceptable, and we thank you for bringing this to our attention. We appreciate all reviews, and appreciate you giving us the chance to improve by providing us with this feedback. Have a fantastic ...

    Dérouler
  5. « Stressful Work »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Employé actuel - Technical Customer Service Representative 
    Recommande
    Point de vue positif

    Je travaille chez Sutherland à temps plein depuis plus d'un an

    Avantages

    -Good company benefits - Nice Co-workers

    Inconvénients

    -Job environment too stressful - Customers put too much stress on you

    Sutherland2019-09-04

    Réponse de Sutherland

    September 10, 2019Sutherland Experience Team

    Hello, and thanks for reviewing us! We are aware that this type of work environment can sometimes be demanding and we value your feedback. Thank you for taking the time to share where we do well and where we have an opportunity to improve. Have a fantastic day!

  6. « Terrible place to work at, absolutely no culture »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Employé actuel - Employé anonyme 
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Pas d'avis sur le PDG

    Je travaille chez Sutherland à temps plein depuis moins d'un an

    Avantages

    I can’t think of any.

    Inconvénients

    Poor management Back to back calls Pay is terrible Shift schedule is terrible Lunches and breaks are measured to the second

    Conseils à la direction

    Give the employees some breathing room rather than putting extra stress on them for an extra dollar

    Sutherland2019-09-16
  7. « Good Company »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    Ancien employé - Call Centre Agent à Windsor, ON

    J'ai travaillé chez Sutherland à temps plein moins d'un an

    Avantages

    It was amazing comapny with good Atmosphere.

    Inconvénients

    There was nothing wrong with the comapany at all.

    Sutherland2019-07-31

    Réponse de Sutherland

    August 28, 2019Sutherland Experience Team

    Hello! Thanks for the 5-star rating and kind words! At Sutherland, we aim to provide our employees with a professional and comfortable environment in which our employees can grow and flourish. Thank you again for sharing your thoughts. Have an awesome day!

  8. « Windsor Mobility Agent, Supervisor, Trainer, Team Manager »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Ancien employé - Team Manager à Windsor, ON
    Recommande
    Point de vue neutre
    Pas d'avis sur le PDG

    J'ai travaillé chez Sutherland à temps plein plus de 3 ans

    Avantages

    - Great place for growth and develop your career path. - great people to work with. - Organized, great training material, and structured coaching strategies that works - Adaptable to agents needs and move individuals to where they fit best. - Learned so much from the company that allows me to pursue my successes elsewhere.

    Inconvénients

    Need to trust your employees and managers more and understand that they actually care a lot about their success. The company and programs can be so numbers driven that they forgot who they hired and why they hired them which unfortunately adds stress to the position.

    Conseils à la direction

    Continue using the strategies that work, developing the great people that come. Above all else, trust your own judgement when you promote and select your supervisors and managers, as they more then likely care and want to succeed as well!

    Sutherland2019-07-26

    Réponse de Sutherland

    August 28, 2019Sutherland Experience Team

    Hello! Thanks for this review! Sutherland is indeed a great place to grow and flourish in the work environment, and we are pleased that you were able to gain knowledge and invaluable experience. We also appreciate your input and advice on where we have opportunities to improve. Thank ...

    Dérouler
  9. « Meh »

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    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Ancien employé - Technical Support Engineer à Sault Ste. Marie, ON
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Pas d'avis sur le PDG

    J'ai travaillé chez Sutherland à temps plein plus de 10 ans

    Avantages

    Easy work, good people to work with

    Inconvénients

    Badly managed, stressful at times

    Sutherland2019-08-10

    Réponse de Sutherland

    September 10, 2019Sutherland Experience Team

    Hello, and thanks for reviewing us. We are disappointed that you did not have a more positive experience with us. We are aware that this environment can sometimes be demanding and appreciate you giving us the opportunity to improve by providing this feedback. Thank you again for sharing, ...

    Dérouler
  10. « Average »

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    Employé actuel - Sales Representative à Windsor, ON

    Je travaille chez Sutherland à temps plein depuis moins d'un an

    Avantages

    Teammates are supportive and friendly

    Inconvénients

    poor management , very busy like a fish market

    Sutherland2019-08-08

    Réponse de Sutherland

    August 28, 2019Sutherland Experience Team

    Hello, and thanks for sharing this review. Your concerns let us know what is working and what does not, and we value your feedback. It is through input such as yours that we can make the necessary changes. Thank you for being a part of our One Sutherland Team! Have a wonderful day!

2963 avis trouvés
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