Le climat est très particulier : à la fois soudé et délétère.
Les actes de la Direction sont contradictoires avec les discours qu’elle tient en interne et avec les recommandations qui sont faites aux clients. Les managers doivent jongler avec ça et sont le réceptacle de tensions explosives.
Le harcèlement est institutionnalisé jusqu’au plus haut niveau de l’entreprise. Les problèmes de harcèlement se poursuivent après le départ des « victimes » et « harceleurs » supposés. La Direction rappelle des harceleurs qui avaient quitté le cabinet.
La qualité du travail fourni sur missions s'en ressent, avec des consultants qui disparaissent en pleine mission (arrêt maladie, départ du cabinet). Les clients déplorent l'instabilité des équipes et certains d’entre eux ont déjà commencé à recourir à d'autres cabinets.