Avantages
J'ai appris et appliqué la méthode GRC (gestion relation client) et conçu les principes de la communications avec les clients. J'ai appris a travailler en équipe en s'entraidant les uns les autres et a travailler sous pression J'ai appris a convaincre les gens en utilisant la méthode CAB (caractéristique, avantages, bénéfices) J'ai appris l'utilisation de deux CRM qui sont Hermès et VDCloud. J'ai appris a gérer mes émotions dans les situations délicates (sang froid) et a regler les conflits en utilisant la méthode DESK J'ai appris les bases du marketing en proposant des produits puis en les vendant et en communiquant avec des commerciaux de sociétés réputées
Inconvénients
l'entreprise n'est pas multinationale salaire faible et pas de primes nombre d'heures de travail considérable par rapport au salaire (9heures par jours)
