Avantages
Comité d'entreprise, machine à café gratuit, des collègues sympathiques.
Inconvénients
La direction est complètement débordée et incompétente : les informations sont communiquées à la dernière minute, aucune leçon n'est tirée du passé et, lorsqu'il y en a, ces leçons ne sont pas partagées, sont incohérentes, voire erronées. Les décisions, lorsqu’elles sont prises, le sont également à la dernière minute. Cette incompétence est mal masquée par l’autoritarisme, le mensonge et la rétention d’information. L’ambiguïté concernant les responsabilités des employés est délibérément entretenue pour rendre la résolution des problèmes impossible (une forme de perversité). Un pouvoir exorbitant est confié à une personne très jeune, au caractère difficile et plutôt incompétente. À l’image du comportement de la direction, les interactions de cette jeune personne avec les étudiants (les clients) et les professeurs sont parfois excessivement familières, arrogantes, voire condescendantes, ce qui nuit à la réussite de l'entreprise. Le taux de rotation du personnel est extrêmement élevé : la majorité du personnel a quitté l’entreprise sur une période de 6 mois (démissions et licenciements, salariés et alternants). En réalité, ce chiffre est encore plus élevé car certains employés mettent fin à leur période d’essai de leur propre initiative. Ce taux de rotation élevé nuit à la base de connaissances de l'entreprise et à sa croissance, à son succès. C'est désolant !
