La rémunération des employés chez Gexel est-elle intéressante ?

Selon les avis anonymes publiés sur Glassdoor, les employés travaillant chez Gexel accordent à leur rémunération et à leurs avantages sociaux la note de 2,8 sur 5. Découvrez en plus sur les salaires et les avantages chez Gexel. Cette note a augmenté de 4 % au cours des 12 derniers mois.

Quel est le degré de satisfaction des employés chez [employer ]?

66 % des employés recommanderaient à leurs amis de travailler chez Gexel, selon les avis Glassdoor . Les employés donnent également à Gexel la note de 3,1 sur 5 en ce qui concerne l'équilibre vie pro/vie perso, 3,4 pour la culture et les valeurs et 3,3 pour les opportunités professionnelles.

Quels sont les emplois les mieux notés chez Gexel ?

Customer Service Representative (59) , Customer Service Agent (7) , Sales Representative (7) , Customer Service Representative (CSR) (6) , Customer Service (5) , Team Leader (4) , Agent (3) , Conseiller Clientèle (3) , Operations Manager (3) , Travel Consultant (3) , Agent Service clientèle (2) , Call Center Agent (2) , Call Center Representative (2) , E-commerce Agent (2) , Sales Associate (2)

Quels sont les avantages chez Gexel d’après les avis de vrais employés ?

"Work from home, friendly staff" ((dans 10 avis)); "The company has flexible hours which makes it a good option for a student side job." ((dans 7 avis)); "Friendly people and complementary Fam trips." ((dans 7 avis)); "Full comprehensive training and remote environment." ((dans 5 avis)); "good managers and alright team mates." ((dans 4 avis))

Quels sont les inconvénients chez Gexel d’après les avis de vrais employés ?

"Pay is low" ((dans 14 avis)); "They will make you work day and night 7 days a week to fulfill unrealistic goals due to bad management and poor organisation." ((dans 11 avis)); "Low salary and too much of an entry job" ((dans 10 avis)); "Basically minimum wage, barely any benefits, etc" ((dans 5 avis)); "I can not think of any Cons since I joined the team 4 and a half years ago :)." ((dans 4 avis))

Avis sur Gexel

3,4

66 % recommanderaient cette entreprise à un proche

(51 avis au total)

Roberto Depani et Julie Gauthier

80 % approuvent le PDG

Perspective commerciale positive 54 %

Company ratings over time

Ratings trend for the last 6 months (51 reviews)

Évaluations par groupes démographiques

Origine ethnique et raciale

Genre

Orientation sexuelle

Situation de handicap

Parent ou aidant

Gexel a une note de 3,4 étoiles sur 5, basée sur 51 avis sur l’entreprise sur Glassdoor, ce qui indique que l’expérience de travail de la plupart des employés est bonne. Les employés travaillant chez Gexel lui ont donné une note qui correspond à la moyenne (écart type maximal de 1) pour les entreprises du secteur Télécommunications (3,6 étoiles).

Avis par intitulé de poste

51 avis

1,0

4 déc. 2025

Environnement de travail exigeant et manque de soutien de la gestion

Service à la clientèle

Recommande

Approbation du PDG

Perspective commerciale

Avantages

L’entreprise offre une intégration de base et les collègues s’entraident généralement quand c’est possible. Les horaires sont relativement stables et l’infrastructure est adéquate pour le travail.

Inconvénients

Le principal défi est le manque de soutien de la part de la gestion. Lorsqu’il y a des problèmes avec les clients ou des situations plus délicates, les gestionnaires sont rarement disponibles pour offrir des conseils ou intervenir. Cela rend le travail plus difficile et plus stressant qu’il ne devrait l’être, surtout pour ceux qui sont en première ligne. Il serait important d’avoir des gestionnaires plus présents et accessibles pour soutenir l’équipe au quotidien.

Réponse de Gexel

6mo

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été positive. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous cherchons constamment à nous améliorer et à évaluer les domaines dans lesquels nous pouvons progresser. Si vous souhaitez apporter d'autres contributions à l'amélioration de notre organisation, ou nous faire part de la campagne qui vous a été assignée afin que nous puissions traiter la situation avec l'équipe administrative appropriée, je vous invite à contacter notre service des ressources humaines à l'adresse rh_hr@gexel.com afin de lui faire part de vos recommandations. Nous vous souhaitons bonne chance pour l'avenir !

5,0

8 sept. 2025

Excellent centre de contacts clients

Directeur service clientèle

Recommande

Approbation du PDG

Perspective commerciale

Avantages

Créativité, Travail d'équipe, Imputabilité, Service client, Travail à la maison ou hybride.

Inconvénients

N'est pas négatif envers l'entreprise mais Les contraintes budgétaires des clients ainsi que les tendances économiques actuelles obligent l'entreprise à ajuster sa stratégie, ce qui se traduit notamment par la proposition de services à l’international plutôt qu’au Québec

Réponse de Gexel

9mo

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que vous soulignez des aspects clés de notre culture d’entreprise tels que la créativité, l’esprit d’équipe, le sens des responsabilités et la flexibilité du travail!

5,0

10 juill. 2025

Service à la clientèle

Agent service clientèle

Recommande

Approbation du PDG

Perspective commerciale

Avantages

La connaissance de plusieurs facteurs Dan le poste du service à la clientèle

Inconvénients

J’ai pas eu forcément d’inconvénient car j’étais bien encadré

Réponse de Gexel

11mo

Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre entreprise. Fournir un service de qualité et maintenir des normes élevées est toujours notre priorité, et des commentaires comme les vôtres nous motivent à continuer à faire de notre mieux. Nous apprécions votre soutien !

1 - 3 sur 51 avis

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Environnement de travail exigeant et manque de soutien de la gestion

Excellent centre de contacts clients

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