Avantages
Les bénéficiaires. Le contact humain. Le sentiment, malgré tout, d'être utile. Les collègues CIP sont compétents, engagés, et se serrent les coudes — pas grâce à la structure, malgré elle.
Inconvénients
Charge de travail structurellement impossible. Le volume horaire prescrit pour une journée type dépasse mathématiquement les 7 heures contractuelles — ce n'est pas une question d'efficacité, c'est une impossibilité arithmétique. Rémunération très en dessous du marché, sans contrepartie en conditions de travail. Non-respect systématique du RGPD, touchant l'ensemble des collaborateurs et des bénéficiaires. Désorganisation chronique : les rendez-vous bénéficiaires sont régulièrement planifiés sur les jours fériés, les congés et les arrêts maladie des CIP — sans aucune vérification préalable. Résultat : c'est le CIP qui est tenu responsable de ne pas avoir accueilli son public depuis sa chambre d'hôpital, ou de ne pas avoir annulé ses rendez-vous depuis la table d'opération. Zéro fourniture bureautique fournie. Stylos, pochettes, classeurs : à acheter soi-même. Conditions sanitaires non respectées : eau fraîche inaccessible en période de canicule, en violation du Code du travail.