Groupe SII
3,6
Analyste Support Applicatif (Senior)
Montréal
12 k $ - 17 k $ (fourni par l’employeur)
Analyser les processus fonctionnels liés aux investigations techniques et collaborer étroitement avec les Business Analysts et les équipes de développement pour……
21j
Emplois comme analyste support applicatif (h/f), Montréal Montréal : emplois Emplois chez Groupe SII, Montréal
Salaires chez Groupe SII Salaires pour un poste comme analyste support applicatif (h/f), Montréal
Avis des employés chez Groupe SII Expérience d'entretien chez Groupe SII Travailler chez Groupe SII

Groupe SII

3,6

Analyste Support Applicatif (Senior)

Montréal

12 k $ - 17 k $ (fourni par l’employeur)

ublié le 08/06/2026 C

DI / SII Canada M

ISSION

issions : D

ans le cadre de ce rôle, la personne intervient comme Application Support Analyst fonctionnel et technique, avec une forte dimension opérationnelle (« hands-on »), en réponse aux demandes des utilisateurs. A

nalyser les processus fonctionnels liés aux investigations techniques et collaborer étroitement avec les Business Analysts et les équipes de développement pour les phases de tests et d’homologation.
gir comme Point de Contact principal en zone AMER pour une ou plusieurs lignes fonctionnelles, tant pour les demandes utilisateurs que pour les projets.
tudier et analyser les exigences fonctionnelles et techniques, les incidents, les anomalies et les processus dans les domaines fixed income, equities, securities et processing.
oordonner et animer des ateliers de solution, documenter les besoins fonctionnels en collaboration avec les Business Analysts et les développeurs.
ravailler avec les utilisateurs afin de produire des plans de tests complets et définir les critères de validation utilisateur (user sign-off).
éaliser des analyses opérationnelles, documenter les résultats de tests et revoir les conclusions avec les utilisateurs finaux.
ssurer une résolution rapide des incidents fonctionnels et techniques et escalader les situations selon les chaînes de support appropriées.
ournir un support aux utilisateurs finaux, incluant notamment Traders, Sellers, Auditors et équipes Middle Office.
ésoudre des problématiques fonctionnelles dans un environnement financier complexe, multi‑applications, régional et global.
pporter une expertise fonctionnelle et technique (incluant l’analyse de logs) afin de garantir des solutions durables et de haute qualité.
éfinir, maintenir et mettre à jour les guides de support applicatif.
ommuniquer de manière proactive avec les utilisateurs concernant les incidents et dysfonctionnements applicatifs.
ollaborer avec des équipes internationales basées notamment en Amérique du Nord, Europe et Asie.
pérer dans un environnement financier réglementé et en respecter les contraintes.
éaliser les phases d’homologation et de tests post‑déploiement lors des nouvelles mises en production.
épondre aux demandes utilisateurs dans les délais définis selon la sévérité des incidents.
ocumenter, suivre et gérer les cas (analyses d’incidents, études d’impact, plans d’actions).
ommuniquer l’état d’avancement de la production et des projets auprès des clients et du management IT.
émontrer d’excellentes capacités de communication écrite et orale, adaptées à des interlocuteurs variés.
ravailler en équipe, identifier les causes racines et proposer proactivement des améliorations.
articiper aux rotations d’astreinte (nuits et week‑ends) selon les besoins.

rofil : P

rérequis : M

inimum 2 ans d’expérience en tant qu’Application Support Analyst dans le secteur financier.
iplôme universitaire en informatique, ingénierie, finance ou domaine connexe.
aîtrise avancée de Excel, Microsoft Word et PowerPoint (2+ ans).
inimum 2 ans d’expérience avec SQL Server.
xpérience dans des environnements serveurs Unix, Linux et Windows.
onnaissances des concepts de programmation et du scripting.
xpérience avec Autosys.
xpérience avec Azure et Kubernetes.
onne compréhension des environnements DevOps et de support applicatif.
xcellentes capacités de communication écrite et orale en anglais.
apacité à évoluer efficacement dans un environnement rapide et multitâche.

touts : M

aîtrise du français.
onnaissance de C#.
onnaissance de Java.

issions: I

n this role, the individual acts as a hands-on functional and technical Application Support Analyst, responding to user requests. A

nalyze functional processes related to technical investigations and collaborate closely with Business Analysts and development teams for testing and homologation activities.
ct as the primary Point of Contact in the AMER region for one or more functional streams, covering both user and project requests.
tudy and analyze functional and technical requirements, incidents, bugs, and processes across fixed income, equities, securities, and processing domains.
oordinate and facilitate solution workshops, and document requirements with Business Analysts and developers.
ork with users to produce comprehensive test plans and define user sign-off criteria.
erform hands-on analysis, document test results, and review outcomes with end-users.
nsure rapid resolution of functional and technical issues and escalate incidents through appropriate support channels.
rovide support to end-users, including Traders, Sellers, Auditors, and Middle Office teams.
esolve functional issues within a complex, multi-application, regional and global financial environment.
rovide functional and technical expertise, including log analysis, to ensure sustainable and high-quality solutions.
efine, maintain, and update application support documentation and guides.
ommunicate proactively with users regarding application incidents and failures.
ollaborate with international teams based in North America, Europe, and Asia.
perate within a regulated financial environment and comply with associated constraints.
erform homologation and post-deployment testing for new releases.
espond to user requests within defined timeframes based on incident severity.
ocument, track, and manage cases, including issue analysis, impact assessments, and action plans.
ommunicate production and project status to clients and IT management in a timely manner.
emonstrate strong written and verbal communication skills with diverse audiences.
ork collaboratively within a team, identify root causes, and proactively suggest improvements.
articipate in on-call support rotations during nights and weekends as required.

rofile: R

equirements: M

inimum 2 years of experience as an Application Support Analyst in the financial industry.
achelor’s degree in Computer Science, Engineering, Finance, or a related field.
trong proficiency with Excel, Microsoft Word, and PowerPoint (2+ years).
inimum 2 years of experience with SQL Server.
xperience working in Unix, Linux, and Windows server environments.
nowledge of programming concepts and scripting.
xperience with Autosys.
xperience with Azure and Kubernetes.
trong understanding of DevOps and application support environments.
xcellent written and verbal communication skills in English.
bility to operate effectively in a fast-paced, multitasking environment.

ice to have: F

rench language proficiency.
nowledge of C#.
nowledge of Java.

ROUPE SII

artenaire technologique de grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation, avec 16 000 employés, une présence internationale dans 20 pays et un chiffre d'affaires dépassant 1,621 milliard de dollars canadiens.
S

II Canada offre à ses clients une expertise technique de pointe dans les domaines du développement d'applications, du web et du mobile, de la cybersécurité et du cloud computing. Nous fournissons également des services d'ingénierie, notamment pour les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition est de faire progresser les systèmes d'information et de contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.
D

e plus, l'inclusion est au cœur de notre culture d'entreprise. SII Canada s'engage à offrir un environnement de travail équitable et respectueux qui favorise la diversité et l'égalité des chances

Voir les avis sur l’entreprise

Échelle salariale de base

Le salaire le plus bas est de 12 k $ et le salaire le plus haut est de 17 k $.

12 k $ – 17 k $/an (fourni par l’employeur)

14 k $

/an (médian)

Montréal

Si un employeur indique un salaire ou une échelle salariale pour son offre d’emploi, nous l’affichons sous la forme « Fourni par l’employeur ». Si une offre d’emploi ne fournit pas d’informations sur le salaire, Glassdoor affiche une estimation de Glassdoor si elle est disponible. Pour en savoir plus sur les estimations de Glassdoor, consultez notre page FAQ.

Cette entreprise n’aura plus de secrets pour vous

Connectez-vous pour consulter des avis authentiques, des évaluations anonymes et des données salariales avant de postuler.

3,6

Recommandent cette entreprise
Approuvent le PDG
PDG : Éric Matteucci
420 évaluations

Groupe SII

3,6

Analyste Support Applicatif (Senior)

Montréal

12 k $ - 17 k $ (fourni par l’employeur)

Groupe SII

3,6

Analyste Support Applicatif (Senior)

Montréal

12 k $ - 17 k $ (fourni par l’employeur)

ublié le 08/06/2026 C

DI / SII Canada M

ISSION

issions : D

nalyser les processus fonctionnels liés aux investigations techniques et collaborer étroitement avec les Business Analysts et les équipes de développement pour les phases de tests et d’homologation.
gir comme Point de Contact principal en zone AMER pour une ou plusieurs lignes fonctionnelles, tant pour les demandes utilisateurs que pour les projets.
tudier et analyser les exigences fonctionnelles et techniques, les incidents, les anomalies et les processus dans les domaines fixed income, equities, securities et processing.
oordonner et animer des ateliers de solution, documenter les besoins fonctionnels en collaboration avec les Business Analysts et les développeurs.
ravailler avec les utilisateurs afin de produire des plans de tests complets et définir les critères de validation utilisateur (user sign-off).
éaliser des analyses opérationnelles, documenter les résultats de tests et revoir les conclusions avec les utilisateurs finaux.
ssurer une résolution rapide des incidents fonctionnels et techniques et escalader les situations selon les chaînes de support appropriées.
ournir un support aux utilisateurs finaux, incluant notamment Traders, Sellers, Auditors et équipes Middle Office.
ésoudre des problématiques fonctionnelles dans un environnement financier complexe, multi‑applications, régional et global.
pporter une expertise fonctionnelle et technique (incluant l’analyse de logs) afin de garantir des solutions durables et de haute qualité.
éfinir, maintenir et mettre à jour les guides de support applicatif.
ommuniquer de manière proactive avec les utilisateurs concernant les incidents et dysfonctionnements applicatifs.
ollaborer avec des équipes internationales basées notamment en Amérique du Nord, Europe et Asie.
pérer dans un environnement financier réglementé et en respecter les contraintes.
éaliser les phases d’homologation et de tests post‑déploiement lors des nouvelles mises en production.
épondre aux demandes utilisateurs dans les délais définis selon la sévérité des incidents.
ocumenter, suivre et gérer les cas (analyses d’incidents, études d’impact, plans d’actions).
ommuniquer l’état d’avancement de la production et des projets auprès des clients et du management IT.
émontrer d’excellentes capacités de communication écrite et orale, adaptées à des interlocuteurs variés.
ravailler en équipe, identifier les causes racines et proposer proactivement des améliorations.
articiper aux rotations d’astreinte (nuits et week‑ends) selon les besoins.

rofil : P

rérequis : M

inimum 2 ans d’expérience en tant qu’Application Support Analyst dans le secteur financier.
iplôme universitaire en informatique, ingénierie, finance ou domaine connexe.
aîtrise avancée de Excel, Microsoft Word et PowerPoint (2+ ans).
inimum 2 ans d’expérience avec SQL Server.
xpérience dans des environnements serveurs Unix, Linux et Windows.
onnaissances des concepts de programmation et du scripting.
xpérience avec Autosys.
xpérience avec Azure et Kubernetes.
onne compréhension des environnements DevOps et de support applicatif.
xcellentes capacités de communication écrite et orale en anglais.
apacité à évoluer efficacement dans un environnement rapide et multitâche.

touts : M

aîtrise du français.
onnaissance de C#.
onnaissance de Java.

issions: I

n this role, the individual acts as a hands-on functional and technical Application Support Analyst, responding to user requests. A

nalyze functional processes related to technical investigations and collaborate closely with Business Analysts and development teams for testing and homologation activities.
ct as the primary Point of Contact in the AMER region for one or more functional streams, covering both user and project requests.
tudy and analyze functional and technical requirements, incidents, bugs, and processes across fixed income, equities, securities, and processing domains.
oordinate and facilitate solution workshops, and document requirements with Business Analysts and developers.
ork with users to produce comprehensive test plans and define user sign-off criteria.
erform hands-on analysis, document test results, and review outcomes with end-users.
nsure rapid resolution of functional and technical issues and escalate incidents through appropriate support channels.
rovide support to end-users, including Traders, Sellers, Auditors, and Middle Office teams.
esolve functional issues within a complex, multi-application, regional and global financial environment.
rovide functional and technical expertise, including log analysis, to ensure sustainable and high-quality solutions.
efine, maintain, and update application support documentation and guides.
ommunicate proactively with users regarding application incidents and failures.
ollaborate with international teams based in North America, Europe, and Asia.
perate within a regulated financial environment and comply with associated constraints.
erform homologation and post-deployment testing for new releases.
espond to user requests within defined timeframes based on incident severity.
ocument, track, and manage cases, including issue analysis, impact assessments, and action plans.
ommunicate production and project status to clients and IT management in a timely manner.
emonstrate strong written and verbal communication skills with diverse audiences.
ork collaboratively within a team, identify root causes, and proactively suggest improvements.
articipate in on-call support rotations during nights and weekends as required.

rofile: R

equirements: M

inimum 2 years of experience as an Application Support Analyst in the financial industry.
achelor’s degree in Computer Science, Engineering, Finance, or a related field.
trong proficiency with Excel, Microsoft Word, and PowerPoint (2+ years).
inimum 2 years of experience with SQL Server.
xperience working in Unix, Linux, and Windows server environments.
nowledge of programming concepts and scripting.
xperience with Autosys.
xperience with Azure and Kubernetes.
trong understanding of DevOps and application support environments.
xcellent written and verbal communication skills in English.
bility to operate effectively in a fast-paced, multitasking environment.

ice to have: F

rench language proficiency.
nowledge of C#.
nowledge of Java.

ROUPE SII

Voir les avis sur l’entreprise

Échelle salariale de base

Le salaire le plus bas est de 12 k $ et le salaire le plus haut est de 17 k $.

12 k $ – 17 k $/an (fourni par l’employeur)

14 k $

/an (médian)

Montréal

Cette entreprise n’aura plus de secrets pour vous

Connectez-vous pour consulter des avis authentiques, des évaluations anonymes et des données salariales avant de postuler.

3,6

Recommandent cette entreprise
Approuvent le PDG
PDG : Éric Matteucci
420 évaluations

1 emploi pour Java middle developer, Canada

ISSION

ROUPE SII

Échelle salariale de base

Cette entreprise n’aura plus de secrets pour vous

ISSION

ROUPE SII

Échelle salariale de base

Cette entreprise n’aura plus de secrets pour vous