Marque sans espoir, siège sans espoir - Avis employé Employé (anonyme) Rituals

2,0
30 mars 2017
Employé (anonyme)
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

- Généreuse allocation et 30 % de réduction - Petite équipe qui permet de bien se connaître - Le magasin lui-même est agréable (allure sage) - Cela dépend du responsable, on peut comprendre - Formation complète et amusante (bien qu'on puisse se sentir à l'école) - Beau cadeau à Noël

Inconvénients

Par où commencer ? - Au siège, c'est le bazar, on poursuit des objectifs irréalisables et on stresse complètement les responsables, et du coup tout le monde aussi - Le « cérémonial de la vente » nécessite des salariés qu'ils agissent comme des robots, on doit se souvenir du moindre détail, ne pas se soucier de personnaliser l'expérience pour chaque client individuellement, on doit se saisir du panier à tout prix même si ça les fait fuir - Les supérieurs insistent pour qu'on insiste beaucoup auprès des clients, ce qui finit par les faire fuir - Le siège vous surveille en permanence, alors n'essayez pas de faire une erreur humaine (rappelez-vous que vous êtes un robot) - Plutôt que d'encourager les employés, les améliorations nécessaires sont toujours soulignées - Les rotations ne sont pas fixées et changent du jour au lendemain - Même si on est malade, on se sent obligé de venir au travail car il n'y a pas de couverture efficace mise en place et les collègues devront probablement travailler pour vous en votre absence - Pas de prime pour les vacances bancaires, les 24/12, 26/12, 31/12 ou 01/01 - Favoritisme - Stimulation : c'est parfois bien d'attirer les gens et ça peut être sympa d'interagir avec des clients dehors, mais chaque heure de chaque jour, c'est excessif et sans espoir (s'ils veulent venir dans le magasin, ils le feront)

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5,0
19 déc. 2024
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Sales communication skills and great customer service experience

Inconvénients

Distance but that is not a big issue

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Réponse de Rituals
1y
Dear , Thank you for your positive review. Glad to hear that you had a great time at Rituals. Kind regards, HR Rituals (Benelux)
2,0
24 janv. 2026
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

- nice area and store product

Inconvénients

- rude - the workers there are like forty years old crying about a non-commission sale to a 16 year old

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Réponse de Rituals
3mo
Hi there, Firstly, thank you so much for your review and honesty in writing your review to us. We value this above anything else as feedback is a gift, whether positive or constructive. We truly regret that you have had this experience with us and we want to suggest that we can get in touch with you personally so we can talk through this in better detail. If you could please send an email to: Recruitment.ukie@rituals.com, we’d love to chat confidentially. Kindest, Talent Acquisition & Employer Branding | Rituals Cosmetics UK/IRE
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