Questions d'entretiens - Gestionnaire de cas

Lors d’un entretien pour le poste de gestionnaire de cas, les employeurs posent généralement des questions afin de déterminer si vous avez une approche proactive du travail, car vous devrez activement rechercher des opportunités pour aider vos clients. La personne faisant passer l’entretien évaluera vos compétences en communication, organisation et gestion des conflits.

45Questions d'entretien pour Gestionnaire De Cas partagées par les candidats

Questions d'entretien d'embauche fréquentes pour un gestionnaire de cas (H/F) et comment y répondre

Voici trois des questions d’entretien d’embauche les plus fréquentes pour un gestionnaire de cas (H/F) et comment y répondre :

Question 1 : Comment instaurez-vous un climat de confiance avec vos clients ?

Comment répondre : Étant donné qu’il s’agit de l’une des tâches les plus difficiles et importantes d’un gestionnaire de cas, la personne faisant passer l’entretien souhaite savoir dans quelle mesure votre attitude sympathique et votre volonté d’effectuer des visites à domicile peut aider les clients à croire en vous. Elle voudra connaître votre véritable volonté de défendre des clients, et pas seulement parce que c’est votre job.

Question 2 : Décrivez un exemple où vous vous êtes battu pour communiquer avec un client.

Comment répondre : Avec cette question ouverte, la personne faisant passer l’entretien souhaite savoir comment vous communiquez efficacement avec les clients et gérez leurs problèmes. Donnez un exemple spécifique de la manière dont vous avez remédié à la situation (démonstration, présentation ou autre). Mettez en avant le fait que vous avez essayé d’envisager le problème du point de vue du client.

Question 3 : Comment gérez-vous un grand nombre de cas ?

Comment répondre : Avec cette question, la personne faisant passer l’entretien souhaite savoir comment vous gérez votre temps et restez organisé. Donnez des exemples spécifiques d’outils et processus que vous utilisez. Expliquez comment vous donnez la priorité à des cas spécifiques sans ignorer les autres.

Principales questions d'entretien

Trier: Pertinence|Populaires|Date
Mindray
On a demandé à un CAS...23 janvier 2019

Name a time when you didn’t deal with a situation and what was the outcome

1 réponses

Description of incident and my learning from it

United Allergy Services

Why I wanted this job (a promotion within the company) if I liked my current one so much.

1 réponses

I wanted to continue to grow and develop professionally and thought this position would be a great next stepping stone in my career. Moins

They asked which of my jobs I liked the most, and which job I liked the least.

1 réponses

Honestly

Allina Health

They did not ask any hard questions.

1 réponses

I came across really well and was hired within two weeks

ALDI

When are you available?

1 réponses

What was your past work experience?

Ingram Micro

typical cliche interview questions

1 réponses

cliche, advised of money motivation

United Allergy Services

What processes or changes have I implemented in my past positions?

1 réponses

Opened and started multiple clinics, implemented phlebotomy/laboratory services, EMR transitions. Moins

Ingram Micro

What are your strengths

1 réponses

What are your weaknesses

Alcon

Willing to relocate?

1 réponses

Yes

Faithful + Gould

Do you have X experience?

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