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      Entretien pour Service Desk Analyst

      29 oct. 2022
      Employé (anonyme)
      Brentwood, TN

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Service Desk Analyst chez HCTec

      Entretien pour Service Desk Analyst

      14 nov. 2022
      Employé (anonyme)
      Nashville, TN
      Offre acceptée
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez HCTec (Brentwood, TN) en août 2022

      Entretien

      Phone interview and then in person interview. It went well, Able to answer all my questions and provide a detailed understanding of job and expectations. I felt comfortable and like I would be a part of a good team.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How would I handle a caller who was getting frustrated?
      1 réponse
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé via un recruteur. J'ai passé un entretien chez HCTec (Nashville, TN) en juill. 2022

      Entretien

      You will first get a call from a recruiter who will ask basic questions about your background and the most basic “technical” questions, tell you about the job, and see if you are interested in moving forward. You will then have a second interview with one of the supervisors and the lady from HR. Recently they have been offering the job during that interview, if they think you are a good fit. As long as you answer in some way, say you are willing to work at any given time 24/7 and laugh at the supervisor saying “awesome” to everything, you will get the job and start your “IT” career as nothing more than a warm body.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      If someone calls in and states that their monitors are black, what will you do to resolve the issue? Tell me about a time you dealt with an irate customer and how you handled the situation.
      Répondre à cette question
      2

      Entretien pour Service Desk Analyst

      7 août 2019
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez HCTec en juill. 2019

      Entretien

      There were three interviews and they were all phone based. Nice people. Straight forward process. There was a general phone screen, skills check and follow up. There were no in-person interviews, for my role.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      When was a time when you went above and beyond for a client?
      1 réponse