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Avis de : Customer Service Representative chez Pitney Bowes

Mis à jour le 16 oct. 2019

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3.7
64%
Recommandent à un ami
21%
Approuvent le PDG
Pitney Bowes CEO Marc Lautenbach
Marc Lautenbach
7 évaluations
  1. « Great company to work for 20+ years ago »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Ancien employé - Customer Service Representative à Charlotte, NC
    Recommande

    J'ai travaillé chez Pitney Bowes à temps plein plus de 8 ans

    Avantages

    Loved the job, training, good pay, benefits, work/life balance I CAN'T FIGURE OUT HOW TO ADD REVIEWS, SALARY, ETC. ON YOUR WEBSITE BECAUSE THE ONLY CHOICES GIVEN ARE EMPLOYED SINCE 2015. I AM TRYING TO RE-ENTER THE WORKFORCE AFTER 20+ YEARS. PLEASE HELP. THANK YOU.

    Inconvénients

    Some management were hard to please, expectations were high and support from supervisors was critical and sometimes lacking.

    Conseils à la direction

    Support the CSRs as they are the face of the company and making their job easier makes the customer, the CSR, PB management and you (everybody) happy.

    Pitney Bowes2019-10-16
  2. « Customer servoce »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    Employé actuel - Customer Service Representative 

    Je travaille chez Pitney Bowes à temps plein depuis plus d'un an

    Avantages

    -Management is nice and willing to listen

    Inconvénients

    -Limited growth opportunities and hires primarily through temp agencies

    Pitney Bowes2019-06-14
  3. Utile (1)

    « It’s got its pros and cons »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Ancien employé - Customer Service Representative à Tampa, FL
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    N'approuve pas le PDG

    J'ai travaillé chez Pitney Bowes à temps plein plus de 10 ans

    Avantages

    Depends on the position and what client site you work at, but everyday brings new challenges to work through, not an extremely monotonous job, which helps you grow and learn.

    Inconvénients

    Upper management decisions always result in losses and then every year manager says no money for raises. They also try and minimize and downplay what people actually do in positions they hold and give you yearly goals that are impossible unless you are the managers pet who gets all the

    Conseils à la direction

    Treat people with more respect, pay them better, and realize that when you offer vacation as a benefit you need to have enough employees so people can take more quality time off instead of being told when you can take it.

    Pitney Bowes2019-05-13
  4. « gud »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Employé actuel - Customer Service Representative à Phoenix, AZ
    Recommande
    Point de vue neutre
    Pas d'avis sur le PDG

    Je travaille chez Pitney Bowes à temps plein depuis plus d'un an

    Avantages

    inside the building and not in the heat

    Inconvénients

    long standing all day bent over machines

    Conseils à la direction

    pay more

    Pitney Bowes2018-11-06
  5. Utile (1)

    « Excellent Company »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Employé actuel - Customer Service Representative à DC Ranch, AZ
    Recommande
    Point de vue neutre
    Pas d'avis sur le PDG

    Je travaille chez Pitney Bowes à temps plein depuis plus de 8 ans

    Avantages

    If it lasts you can stay for years

    Inconvénients

    Mail is declining so that means Pitneys revenue is hit which means layoffs

    Conseils à la direction

    Find ways to save money on parts ordering, hold customers more accountable so they are not getting the farm

    Pitney Bowes2018-05-07
  6. « Customer Service »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Ancien employé - Customer Service Representative à Spokane, WA
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    J'ai travaillé chez Pitney Bowes à temps plein plus de 10 ans

    Avantages

    Good pay, Benefits, time off, great team. 2 weeks paid vacation for new hires. Medical - Dental - 401k matching. Good training up to 6 weeks. Stable work.

    Inconvénients

    Low pay raises. Corporate not in touch with workers.

    Pitney Bowes2018-02-09
  7. « Customer Service Representative »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Ancien employé - Customer Service Representative à Neenah, WI
    Ne recommande pas
    Point de vue neutre
    Pas d'avis sur le PDG

    J'ai travaillé chez Pitney Bowes à temps plein plus d'un an

    Avantages

    Always have openings. Local work site.

    Inconvénients

    Callers were almost always dissatisfied.

    Conseils à la direction

    Provide better plans to customer base.

    Pitney Bowes2018-01-17
  8. Utile (3)

    « CAM Account Owner »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Employé actuel - Customer Service Representative à Appleton, WI
    Recommande
    Point de vue positif
    Pas d'avis sur le PDG

    Je travaille chez Pitney Bowes à temps plein depuis plus de 5 ans

    Avantages

    Very good benefits - Health Insurance, Vacation, On-Site Free Clinic, Work Out Area. Atmosphere is more relaxed than other places.

    Inconvénients

    Can be stressful for many. Bonus structure is currently unattainable. Stock prices have dropped considerably since new billing systems were introduced.

    Conseils à la direction

    Listen to your employees. The focus seems to be turned to the needs of the shareholders only and not the rest of the stakeholders (clients and employees).

    Pitney Bowes2017-12-16
  9. Utile (2)

    « Caring for Internal Clients »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Ancien employé - Customer Service Representative à Spokane, WA
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Pas d'avis sur le PDG

    J'ai travaillé chez Pitney Bowes à temps plein plus de 8 ans

    Avantages

    I was able to adopt a great deal of skills and master them for the time I was employed at Pitney Bowes.

    Inconvénients

    The leaders and higher ups are receiving bonuses and are earning a pay that could be reduced drastically so they wouldn't have to lay off seasoned employees.

    Pitney Bowes2017-08-31
  10. « Not recommended if in Columbus Ohio area »

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Employé actuel - Customer Service Representative à Columbus, OH
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Pas d'avis sur le PDG

    Je travaille chez Pitney Bowes à temps plein depuis plus de 8 ans

    Avantages

    Steady job if that is what you are looking for. Not really a career opportunity.

    Inconvénients

    If you are seeking an opportunity where you have a voice in your work and grow, go elsewhere.

    Conseils à la direction

    Read and follow up on your "engagement" survey.

    Pitney Bowes2017-04-24
40 avis trouvés