Avis sur Blizzard Entertainment

Avantages

Bons salaire, management humain, avantages sociaux, possibilité d’evolution transversale

Inconvénients

Peu de possibilité d’evolution Verticale

Avantages

De superbes licences d'une grande qualité

Inconvénients

Définition du global difficile pour les régions

Avantages

Environnement multiculturel, informel et créatif

Inconvénients

Très politique et désorganisé. Équipe de direction pas au niveau.

Conseils à la direction

Moins d’hypocrisie et de poudre au yeux. Plus de mesure et de cohérence dans les décisions.

Avantages

Beaucoup de changements entre une entreprise qui commençait au dessus des 5 étoiles mais qui, grossissant, a perdu un peu de sa superbe. Cela reste un endroit superbe, avec des gens pour la plupart fantastiques, pour tous les passionnés de gaming et tous les geeks en général.

Inconvénients

Parfois des soucis de communication avec le management, des difficultés à admettre des erreurs...

Avantages

- Ambiance très geek - Management assez détendu - Culture du jeu vidéo omniprésente - Cadeaux en nature nombreux

Inconvénients

- Salaire peut être légèrement inférieur à l'équivalent en software classique à poste équivalent

Conseils à la direction

Aucun

Avantages

Esprit de famille, projets intéressants, locaux sympa, axe stratégique clair

Inconvénients

Pas vraiment beaucoup d'avantages CE

Avantages

Il y a un momentum énorme et une réelle passion de faire des choses grandioses. En plus tout le monde est compétent.

Inconvénients

J'étais en Europe et du coup on ressent bien le principe d'être une filiale sans trop de pouvoir.

Conseils à la direction

Il faudrait peut-être prendre plus de risque et délégué l'innovation et la croissance plutôt que de tout centraliser dans les mains des "gourous". Après c'est aussi ce qui fait la cohérence de l'esprit Blizzard.

Avantages

Très bonne ambiance, bon salaire. La plupart des employés tentent vraiment de faire leur travail le mieux possible et il en résulte une saine émulation même si une partie des inconvénients que je cite vont justement dans le sens contraire.

Inconvénients

Très difficile d'évoluer dans l'assistance clientèle. Les procédures à suivre sont parfois contradictoires. Le système de notation est injuste. Quand il est préférable de ne pas faire de son mieux ou d'omettre des informations importantes pour un client si on veut avoir les meilleures notes possible aux yeux de la direction, c'est qu'il y a un problème avec le système de notation. Ce système encourage la triche et... c'est très difficile à vérifier, y compris pour nos managers qui ne sont pas capable de faire la différence entre un comportement normal et un comportement très subtilement déviant donnant un avantage sur ses statistiques pouvant être apparenté à une forme de triche invérifiable.

Conseils à la direction

Je pense qu'il est nécessaire de revoir le système de notation au niveau de l'assistance clientèle tant il engendre de la frustration (notation de la part de clients rarement capable de prendre le recul nécessaire) et encourage les employés à tricher.